Гарантийный ремонт

По сравнению с обычной "мастерской", авторизованный СЦ должен удовлетворять следующим основным требованиям:

• К квалификация инженеров - высшее радиотехническое образование, опыт работы, наличие сертификатов и прохождение ежегодных экзаменов.
• К сотрудникам приемной зоны - дресс-код, знание закона о защите прав потребителей для гарантийного ремонта, постоянное обучение.
• К помещению - большая площадь, наличие помещения в собственности, антистатическая защита рабочих мест инженеров и т.д.
• К оборудованию - несколько десятков единиц только программаторов для сотовых телефонов, общий список необходимого оборудования занимает десятки листов.
• К фонду запасных частей - наличие собственного склада, оборудованного ESD защитой и соблюдение правил хранения и перевозки запчастей. Сервисный центр должен использовать только оригинальные запчасти. На складе должны всегда быть часто используемые запасные части. При нарушении сроков или качества гарантийного ремонта сервисный центр штрафуется или лишается авторизации.
• К гарантии - при гарантийном ремонте, АСЦ должен проверить все функции устройства, и к заводской гарантии прибавляется срок нахождения в ремонте. На платный ремонт гарантия составляет от 1 до 6 месяцев!
• К цене ремонта - при платном ремонте, АСЦ должен строго соответствовать прейскуранту, не допускается включение в цену ремонта ненужных работ или запасных частей.

«Стандарт Н» - авторизованный сервисный центр, выполняющий гарантийный, после гарантийный ремонт и техническое обслуживание цифровой техники ведущих производителей.

Обращаясь к нам, Вы получаете все плюсы авторизованного сервисного центра — быстрый, качественный и недорогой ремонт!